火车上乘务员的特殊服务 (第9/10页)

后整齐地盘在后方。她身材不高，比我矮半头，大概是１米６５左右吧，体型曲线很优美。

    “你好！我是本节列车的乘务员，很高兴为您服务！”她微笑着把车票交还到我手里。

    好香！一阵扑鼻的香味，不愧是美人！

    我……我在想什么！我赶快抛去这个念头，轻微地点头表示感谢：“谢谢！

    但是……不用换票吗？”

    乘务员小姐摇摇头，报以亲切和蔼的笑容：“Ｚ字系列的列车实行星级列车服务，也就是无干扰服务以前的车门验票转变为‘无登记、无换票’制度；不会再有乘务员推着餐车穿行在各个车厢叫卖，餐车取消推车售货，实行‘送餐上门’，餐车开设酒吧、茶艺吧、益智玩具吧等；在每个包厢内都配备有熨衣设备，还配有残疾人专用厕所，环保型的封闭柜式垃圾箱，安装了火灾报警系统；异地天气突变，可在到站后向乘务员租借雨伞，再次乘坐本次列车时归还即可。列车还有保管贵重物品、打印、复印、无线上网等商务小秘书服务。”

    “喔……听起来真不错。”

    “第一次乘坐Ｚ字列车吗？”

    “嗯！”我微笑答道。

    “希望您能喜欢。”乘务员小姐甜甜地笑了笑，接着继续为其它等待上车的乘客服务。

    Ｚ字列车软卧车厢给人的第一感觉就是特别舒适。一个包厢就像是一个小房间，乘务员已在旅客上车前调试好了包厢里的灯光、音响和空调的温度。旅客进入包厢后服务员一般不再打扰，需要服务时只要按一下呼叫按钮就可以了。

    每一个包间有四个铺位，都以典雅温馨的驼色系列为基调，在上下铺之间的集中控制台上，温度、风量、音量以及呼叫按钮一应俱全，还安装有单独的车载电视。铺下有新设的个人鞋箱，床头有椭圆形的灯，包厢移门后还有一面大镜子。每个铺位还特别地配有高、低两个枕头，满足不同乘客的需求。

    除了能带给乘客一夜美梦，与“软卧生活”相称的起居也够高档。车厢一端的卫生间，左右各取所需：一间是蹲式，另一间则是坐便式。内饰以新鲜的橙色为主色，加之大面积的镜子和顶部射灯光照，感觉清爽可人。美观之外还有实用：抽拉式门可节省空间方便出入，按压式龙头轻松出水冷热可调，扬声开关能按需控制广播音量，还有呼叫按钮为你以防万一。新型卫生间的排水管道采用封闭储藏式，不会再“污染”轨道了。

    作为全国首批的新型列车，Ｚ字列车的安全系数远高于普通列车。列车上安装有高科技的“电子耳”和先进的ＤＭＩＳ调度运输指挥执行资讯系统，使行车安全始终处于动态监控之中；最新采用的提速列车盘形制动加电子防滑器，即使在时速一百六十公里的高速运行状态下也能真正做到“杯水未溅”，并能在一千一百米至一千四百米的距离内平稳停车。

    在拥有全透明式厨房和小吧台的餐车内，所配套餐与航空食品如出一辙，银色锡盒包装的是主食，纸盒包装的是果点及餐具。前者有芝麻白米饭、菜饭、面条等可供选择，热食有藕饼、炒花菜、五香牛肉、水晶包、清炒双色、烤薯条、香煎鸭胸等不同搭配；后者内装小塑胶盒，分别盛有凉菜、面包、甜品、水果。有了这份“美食”，乘客也许会对火车上常常吃的速食面说再见了。

    免费餐饮之外，从餐车的菜谱和饮料单上可以看到，这里炒菜的平均价格在十多元，中式早点套装只要元；而酒类中既有数百元的名酒，也有５元一听的力波啤酒，餐饮价格层次丰富合理。

    真是难以想像啊，在国内居然会有这样好的列车服务……

    列车开出几个小时后，很快进入了夜间行车。

    同一个包厢的其他三位乘客都聚精会神地趴在自己的铺位上欣赏电视节目，我却觉得无聊，拉开门到外面的过道上透气。

    我的思绪不知怎么的，突然跑到乘务员小姐身上，回想起她微笑的模样。

    “唉～～如果这辈子有这样的老婆就好啰！”

    突然耳边响起甜美的声音，我因太专注而没注意到乘务员小姐已站在身边。

    “您是那位刚刚说第一次乘坐我们列车的先生吧？”她把列车的窗帘放下来整理好，然后面向我亲切地问道。

    “呃……是，是的！”

    “感觉还舒适吗？”

    “不错！和以往的特快列车比起来是好多了！”

    “那是因为我们的列车是比照法国的模式，务使每一位元旅客都能享受贵宾般的待遇！”

    这我倒是不知道！的确物超所值。

    “先生，你的精神不太好喔，是不是有些不舒服？”她关心地问道（呃～～我倒不是不舒服……）

    我心想，但总不能大大方方地说我的脑袋在想她吧！

    “可能……因为一个人出门总是有点寂寞。”想想多和这位美丽的乘务员小姐聊聊天也好，我随意回答道。

    “那请您往这边来！我可以帮助您！