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，已经站在了企业培训师培训考试的考场。

    考场设在大名鼎鼎的上海立信会计学院。笔试之后转战考场，进行面试。朱贝妮等在自己即将面试的教室门口，一遍遍演练开头：“各位老师好，我是19号（准备考末两位）考生，我抽到的题目是……”朱贝妮紧张起来，糟糕，完全不记得自己抽到的是什么题目！

    后背一阵冷汗袭来，浑身为之一凛，头脑为之一昏。然后，她想起来了，她还没有进教室抽题目呢。

    朱贝妮有个强烈的预感，这预感让她瞬间灰心、无力起来——她面试过不了！

    排在朱贝妮前面的那位同学，挺着大肚子进了教室，是位信心十足、气定神闲的准妈妈。朱贝妮猛吸一口气，两手捂上脸。嘴里念念有词：“紧张于事无补，放松，放松，放松……”助理传讯下一位的时候，朱贝妮稳住呼吸，深一脚浅一脚进了教室。

    在镇定的伪装下，她真的渐渐镇定了下来。

    上天眷顾，抽到了“电话礼仪”培训。

    鉴于这个题目最适合学以致用，这几乎是朱贝妮最熟悉的培训课题了。

    电话礼仪的知识点是固定的，诸如：接听电话时的礼仪和礼貌；如何接听电话；如何转电话；如何进行电话留言；如何处理让客人等待；如何结束一个电话。涉及的均为话术，知识点不多，重在演练。

    电话礼仪培训的受众多为公司前台。如果是为电话客服培训，还需要涉及如何在电话中与生气的客人交谈。当然，电话销售另有话术。

    朱贝妮侃侃而谈，脑海里想的全是粒粒。她曾经私下向粒粒培训过这个课题呢。

    面试过程出奇顺利。三位老师分别提了些不涉及对错的话题，无非是缘何来考这个证，未来职业规划等吹牛皮的问题。朱贝妮扼要回答，中规中矩，无加分无减分。无妨，她知道只要授课环节好，就可保证过关。

    出教室的朱贝妮一脸欢脱，蹦跳着下楼。

    等在校门口的陈小西远远望见朱贝妮如脱兔一般奔过来，心情为之一松，酝酿了好几个小时的安慰人的话，马上丢到了脑后。

    “无论如何需要庆祝一下。”陈小西顺势拦腰抱住她转了一圈。

    “好啊，好啊”朱贝妮呼应。

    “搬过来跟我一起住吧。”

    “……”

    朱贝妮傻眼了。

    欣欣向荣的气氛瞬间别扭起来。

    朱贝妮低着头，抬眼剜他一眼，表示自己的极度不满——有这样扫兴的吗？这样敏感的话题适合这样毫无酝酿脱口就出吗？出就出了连音量都不知道控制点大剌剌当众吼合适吗？

    陈小西一脸纯净的无辜。

    “你怎么老揪着这个问题不放！”朱贝妮出声责备。

    “那是因为你没有答应我啊。”陈小西更加无辜了。

    “我能答应你吗？”朱贝妮简直无语。

    “为什么不能答应我？我这可都是为你好！你看看你，每天花多长时间洗衣服、做个人卫生？连个清净读书的地方都没有！连基本的网络都没有！电脑还不是形同虚设？生活在中国最先进的城市，过着最