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第八街的首页画面。

    “每一个UI，粗略来讲，每一个商品的显示，购买时的颜色与字句间隔都是个可能激起客人消费欲望的关键，画面整体干净、舒服，就会提升我们在外面的形象。”

    隋心其实一开始进到第八街首页时，确实也被画面的精致、井然有序而吸引，但很快的她就意识到另个问题，购买欲望被挑起后，却没有真正反映在业绩上，这中间出了什么状况？

    “你把我说的东西去好好思考一下，研究一下我们客人的特性跟主要客群喜好，让设计部门做几个贴近我们消费者的UI，两周后交给我，麻烦了。”

    杰瑞的语气很温和，没有咄咄逼人，但隋心却没有马上应下。

    因为她知道年底是最忙的时候，设计部门光是应付每天各平台的广告设计图，新品进摄影棚拍摄、修图、商品详情页乃至各通路的平面形象布置，这都是要耗费大量人力的事情，但新副总的话言之有理……她也总不能拒绝。

    于是她思考几秒，便说：“我知道了，我会去着手安排设计部进行优化，但因年底到明年年初也有原先既定的项目要进行，两周的时间不够，是否能拉长到三周？”

    “当然，这部份就由你安排，期待优化的效果。”杰瑞很理解的点头。“艾迪说你很有想法，确实如此。”

    隋心微微颔首，对新上司的恭维没有表现得太雀跃：“我只是做我力所能及的事，期望公司越来越好。”

    杰瑞咧嘴一笑，没再说话。

    ……

    回到办公室，周晴端来了热咖啡，好奇地问：“隋姐，新副总说什么了？”

    “也没说什么，要我去参考第八街的形象，让设计部针对这样的概念下去设计UI。”

    “第八街？可那个模子我记得之前设计部做过了，效果并不好，虽说页面好看，可最后购物车的地方好像蛮卡，那个选择方式蛮多客人搞不清楚的。”周晴说。“之前测试过几周，客诉很多。”

    “有页面的点击率跟跳离率的资料吗？”她问。“还有客人的反馈也一起。”

    “有的，我这就去跟设计部拿过来给您。”周晴赶紧去准备。

    数据资料拿回来时，隋心仔细的看了内容，确实效果上并没有可以显著提升业绩，反而还下滑很多。

    于是她把这份资料拿去给杰瑞看，并告诉他：“类似第八街的UI我们之前已经有尝试过，点击率提升30%，但在选购介面却少了18%，平均停留时间比以前多了25秒左右，整体转换率降了1.5%，显示出消费者对于这样的画面反而让消费者摸不清方向。”

    杰瑞的脸色并没有像刚才那样和善，看着报表几秒后，抬头看她：“数据固然重要，但不是绝对的事，页面转换率或许低，但相反的每个人点击率提高，表示页面的设计、视觉是吸引人的，如果因为选购介面导致消费者茫然，那可以针对这个介面去改善。”

    隋心沉默，她确实没想到这部份，确实可以保留好的首页视觉，去改善转换率低的部份。

    “你要把我们网站的质感提升，去找到消费者喜欢的视觉与刺激的色彩跟模组，数据是数据，但回到我前头说的，我们要行销要看得最终还是人性化的东西，明显、刺激、一目了然。”

    “我明白了。”

    杰瑞扶额，像是有点无奈地说：